Geri Ödeme ve İade Politikası
GERİ ÖDEME VE İADE POLİTİKASI
İşbu politika, BidoluReyon (“SATICI”) üzerinden yapılan mesafeli satışlarda cayma hakkı ve iade süreçlerini düzenler.
1. CAYMA HAKKI SÜRESİ
ALICI, malın kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Sürenin hesabında teslim günü dâhil değildir.
2. CAYMA HAKKININ KULLANIMI
2.1. Cayma bildirimi, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, sitedeki form vb.) ile SATICI’ya iletilmelidir.
2.2. İletişim: info@bidolureyon.com — 5530535375 — Adres: Esenler Mah. Girne Cad. No:48/A Pendik-İstanbul
3. İADE KOŞULLARI
3.1. İade edilecek ürün, faturası ile birlikte (varsa) eksiksiz ve kullanılmamış, ambalajı açılmamış veya cayma hakkına uygun şekilde kullanılmış olmalıdır; ürünün kullanım talimatlarına uygunluğu esastır.
3.2. Kişisel hijyen, sağlık ve güvenlik açısından iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (açılmış iç çamaşırı, kulaklık vb. mevzuat kapsamındaki istisnalar) cayma hakkı kanunen sınırlı olabilir.
4. İADE KARGOSU
Cayma hakkının kullanıldığı durumlarda, malın iade kargo masrafı mevzuat hükümlerine göre belirlenir (tüketiciye ait olduğu hallerde ALICI tarafından karşılanır). SATICI, iade adresi ve prosedürü bildirir.
5. GERİ ÖDEME
5.1. Cayma hakkı usulüne uygun kullanıldığında, ödenen tutar en geç 14 gün içinde iade edilir. İade, ödemenin yapıldığı araca uygun şekilde yapılır.
5.2. Kampanya, hediye ürün veya indirimle bağlantılı işlemlerde, mevzuat ve kampanya koşulları uygulanır.
6. AYIPLI MAL VE GARANTİ
Ayıplı mal ve garanti talepleri, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde ayrıca değerlendirilir; bu politika cayma hakkı süreçlerini düzenler.
7. İLETİŞİM
BidoluReyon — Esenler Mah. Girne Cad. No:48/A Pendik-İstanbul — 5530535375 — info@bidolureyon.com
İşbu politika, BidoluReyon (“SATICI”) üzerinden yapılan mesafeli satışlarda cayma hakkı ve iade süreçlerini düzenler.
1. CAYMA HAKKI SÜRESİ
ALICI, malın kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Sürenin hesabında teslim günü dâhil değildir.
2. CAYMA HAKKININ KULLANIMI
2.1. Cayma bildirimi, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, sitedeki form vb.) ile SATICI’ya iletilmelidir.
2.2. İletişim: info@bidolureyon.com — 5530535375 — Adres: Esenler Mah. Girne Cad. No:48/A Pendik-İstanbul
3. İADE KOŞULLARI
3.1. İade edilecek ürün, faturası ile birlikte (varsa) eksiksiz ve kullanılmamış, ambalajı açılmamış veya cayma hakkına uygun şekilde kullanılmış olmalıdır; ürünün kullanım talimatlarına uygunluğu esastır.
3.2. Kişisel hijyen, sağlık ve güvenlik açısından iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (açılmış iç çamaşırı, kulaklık vb. mevzuat kapsamındaki istisnalar) cayma hakkı kanunen sınırlı olabilir.
4. İADE KARGOSU
Cayma hakkının kullanıldığı durumlarda, malın iade kargo masrafı mevzuat hükümlerine göre belirlenir (tüketiciye ait olduğu hallerde ALICI tarafından karşılanır). SATICI, iade adresi ve prosedürü bildirir.
5. GERİ ÖDEME
5.1. Cayma hakkı usulüne uygun kullanıldığında, ödenen tutar en geç 14 gün içinde iade edilir. İade, ödemenin yapıldığı araca uygun şekilde yapılır.
5.2. Kampanya, hediye ürün veya indirimle bağlantılı işlemlerde, mevzuat ve kampanya koşulları uygulanır.
6. AYIPLI MAL VE GARANTİ
Ayıplı mal ve garanti talepleri, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde ayrıca değerlendirilir; bu politika cayma hakkı süreçlerini düzenler.
7. İLETİŞİM
BidoluReyon — Esenler Mah. Girne Cad. No:48/A Pendik-İstanbul — 5530535375 — info@bidolureyon.com